Yalo incarne l’hôtellerie moderne et multi-espace
Cet hôtel belge avant-gardiste utilise ÁñÁ«ÊÓƵ pour la gestion de ses espaces et de ses chambres.
Cet hôtel belge avant-gardiste utilise ÁñÁ«ÊÓƵ pour la gestion de ses espaces et de ses chambres.
de taux de conversion pour le moteur de réservation
Plus de générés dans les réservations de salles de réunion
55 000 €
en moins d’un an
d’automatisation des paiements par carte
100%
via ÁñÁ«ÊÓƵ Payments
est un boutique-hôtel situé dans le centre-ville de Gand. En plus de ses 92 chambres design, l’établissement dispose d’un bar à vins et à cocktails luxueux, d’un restaurant, de salles de réunion réservables et d’un rooftop qui offre une vue imprenable sur la ville. Yalo combine une hôtellerie moderne et basée sur une technologie de pointe avec un esprit de communauté exaltant. Il utilise ÁñÁ«ÊÓƵ depuis son ouverture en 2021.
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Yalo propose souvent divers tarifs promotionnels, qui doivent être gérés facilement depuis une plateforme unique tout en étant facilement réservables par les clients.
Solution
Avec ÁñÁ«ÊÓƵ, créer différents types d’espaces et différents moteurs de réservation est un jeu d’enfant. Yalo a créé plusieurs moteurs de réservation pour des promotions spéciales dans son service de séjour. L’intégralité des opérations, y compris les rapports, est gérée depuis la plateforme ÁñÁ«ÊÓƵ, ce qui permet d’éliminer les frais ou les commissions de tiers.
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• 7 % de conversation pour le moteur de réservation (contre une moyenne de 3,3 % pour les hôtels indépendants)
• Plus de 55 000 € générés via Pxier et ajoutés à ÁñÁ«ÊÓƵ dans les réservations de salles de réunion en moins d’un an
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La majorité des clients qui séjournent chez Yalo est composée de jeunes adultes et de voyageurs d’affaires, qui s’attendent généralement à des options de paiement plus modernes et plus variées.
Solution
Grâce à ÁñÁ«ÊÓƵ Payments, les clients peuvent procéder à des paiements à différentes étapes de leur séjour, et une fois que toutes les informations de la carte ont été collectées par l’hôtel, les paiements suivants peuvent être effectués instantanément, sans fournir les informations de la carte. Étant donné que les détails de la carte sont tokenisés et que chaque carte nécessite une authentification 3DS lors de sa première utilisation, les rétrofacturations et les cas de fraude sont extrêmement rares.
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• 100 % d’automatisation des paiements pour toutes les transactions par carte
• 0,02 % de taux de rétrofacturation
• Options de paiement alternatives acceptées, telles que Google Pay et Apply Pay
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