Nos 茅quipes

O霉 allez-vous vous 茅panouir ?

La force d'une entreprise r茅side dans ses employ茅s. Nous aimerions vous parler plus en d茅tail des centaines de personnes remarquables qui travaillent chez 榴莲视频, mais cela demanderait beaucoup de temps. Laissez-nous plut么t vous pr茅senter les huit 茅quipes qui composent notre entreprise.

脡quipe de direction 

Les membres de l'茅quipe de direction de 榴莲视频 sont issus d'horizons divers et vari茅s - secteur de l'h么tellerie, monde de la tech, start-up et bien plus encore - avec pour d茅nominateur commun la passion, l'expertise et l'ambition dont ils font toutes et tous preuve. Ils d茅finissent non seulement la direction emprunt茅e par l'entreprise, mais 茅galement sa philosophie. Il n'y a ni tours d'ivoire ni portes ferm茅es 脿 double tour : accessibles et ouverts, un simple message Slack suffit pour les contacter. 

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Matthijs Welle, PDG

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Connor Winders, VP Engineering

脡quipe commerciale

M锚me si nous aimons penser que les produits et services de 榴莲视频 sont si ing茅nieux qu'ils se vendent d'eux-m锚mes, notre 茅quipe commerciale a beaucoup de pain sur la planche. Les membres de cette 茅quipe sont incollables sur les produits de 榴莲视频. Rien d'茅tonnant lorsque l'on est quotidiennement en contact direct avec des clients potentiels, et que l'on souhaite comprendre leurs besoins et leur expliquer comment 榴莲视频 peut les aider 脿 transformer leur 茅tablissement. Autrement dit, le secteur de l'h么tellerie n'a aucun secret pour nos 茅quipes commerciales et elles collaborent avec les dirigeants les plus hauts plac茅s des entreprises du secteur.

Il s'agit d'une 茅quipe proactive, pleine d'ambition, constamment 脿 la recherche de nouveaux leads et de nouvelles opportunit茅s de networking. Elle compte 茅galement dans ses rangs des membres des 茅quipes Sales Enablement et Sales Ops. Ensemble, ils veillent 脿 ce que 榴莲视频 dispose de processus fiables et efficaces pour int茅grer de nouveaux 茅tablissements.

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Michael Wesner, Directeur commercial

product-team

Aldair Borges, Product Manager

脡quipe produit 

榴莲视频 aide les h么tels, les auberges de jeunesse et les appartements 脿 g茅rer leurs op茅rations quotidiennes gr芒ce 脿 un ensemble de produits innovants, mais tout 莽a, vous le savez d茅j脿, en tout cas nous l'esp茅rons. Il s'agit de l'茅quipe qui con莽oit ces produits. Elle travaille avec passion, int茅grit茅 et beaucoup d'empathie pour placer nos clients, et leurs clients, au c艙ur de chaque d茅cision. 

Pour concevoir ces solutions transformationnelles, les membres de cette 茅quipe exploitent un large 茅ventail de m茅thodologies et de cadres, notamment les m茅thodologies agiles, lean ou encore le design thinking. Ils mesurent leur succ猫s sur la base des r茅sultats obtenus par les clients et de l'impact sur leurs op茅rations. Cette 茅quipe est constamment 脿 la recherche de nouveaux talents pour 茅toffer ses rangs.  

脡quipe Customer Success

C'est 脿 la fois l'une de nos 茅quipes les plus grandes et les plus complexes. Sa principale responsabilit茅 est d'accompagner et de r茅pondre aux besoins des clients qui ont choisi 榴莲视频. 

Cette 茅quipe est divis茅e en six d茅partements. Chaque d茅partement est responsable d'un aspect sp茅cifique du parcours client. L'objectif principal de cette 茅quipe est de s'assurer que les clients 榴莲视频 tirent le meilleur parti de notre plateforme pour qu'ils puissent offrir des exp茅riences remarquables 脿 leurs clients. 

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Sino Maho, Senior Customer Onboarding Manager

St茅phanie Sinovassin

St茅phanie Sinovassin, Senior Business Solutions Team Lead

脡quipe Finance & Operations

Notre 茅quipe responsable des finances sort des sentiers battus. Plut么t que de consacrer le plus clair de son temps 脿 des t芒ches administratives fastidieuses, elle automatise autant d'op茅rations que possible afin d'aider et d'apporter une r茅elle valeur ajout茅e 脿 l'entreprise. 

Ne vous attendez pas 脿 trouver des montagnes de papier ni des calculatrices dans les bureaux de cette 茅quipe : elle ne jure que par les outils en ligne, les connexions 脿 des bases de donn茅es, les solutions d'analyse de donn茅es telles que PowerBI ou encore d'autres outils technologiques remarquables. Comme nous avons de grandes ambitions, vous aurez l'occasion de travailler sur des projets majeurs, auxquels il est peu probable que vous auriez particip茅 dans une autre entreprise. 

roxana

Roxana Dragomir, Senior Manager People Engineering

脡quipe Bien-锚tre des employ茅s 

Nous consid茅rons chaque employ茅 de 榴莲视频 comme une personne 脿 part enti猫re, et non pas comme une ressource. C'est pourquoi nous n'avons pas d'茅quipe RH, mais une 茅quipe Bien-锚tre des employ茅s (ou People team). Comme son nom l'indique, cette 茅quipe veille au bien-锚tre de tout un chacun. Elle recrute de nouveaux talents, veille 脿 ce qu'ils disposent de tout ce dont ils ont besoin pour bien d茅marrer ou encore cr茅e des processus pour les avantages propos茅s. 

Cette 茅quipe doit relever un d茅fi de taille : pr茅server la culture propre 脿 榴莲视频 tout en nous aidant 脿 nous d茅velopper 脿 un rythme rapide au cours des prochaines ann茅es. Rassurez-vous, les membres de cette 茅quipe sont parfaitement 脿 la hauteur. Ils atteignent leurs objectifs en combinant autonomie et cr茅ativit茅, et en adoptant une approche centr茅e sur le produit, typique du monde de la tech. 

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