Gr芒ce 脿 榴莲视频, un cloud h么telier prim茅 脿 de nombreuses reprises, cet 茅tablissement ind茅pendant situ茅 en Belgique a emprunt茅 la voie du succ猫s et a re莽u une r茅compense amplement m茅rit茅e.
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Faire la queue pour effectuer son check-in, particuli猫rement lors de p茅riodes de forte affluence, n鈥檈st pas une fa莽on id茅ale de commencer son s茅jour. Les clients souhaitent b茅n茅ficier, d猫s leur arriv茅e, d鈥檜ne exp茅rience de check-in aussi rapide que possible.
Solution
Gr芒ce 脿 榴莲视频, Pluimpapaver Hotel & Glamping propose une exp茅rience de check-in sans aucun point de friction 脿 ses clients. Le parcours client est simplifi茅 et rapide 脿 compl茅ter. 搁茅蝉耻濒迟补迟 ? Les clients prennent leur s茅jour en main d猫s l鈥檌nstant o霉 ils effectuent leur r茅servation et les files d鈥檃ttente sont minimes. Enfin, les check-ins en ligne permettent aux 茅quipes de cet 茅tablissement d鈥檈xploiter au maximum les opportunit茅s de ventes incitatives pour augmenter les d茅penses moyennes par r茅servation.
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鈥� 44 % des clients effectuent leur check-in en ligne
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Une strat茅gie de communication efficace est susceptible d鈥檃ccro卯tre la fid茅lit茅 des clients, de booster les revenus et d鈥檃ugmenter, 脿 terme, la valeur vie client. Mais encore faut-il que les messages destin茅s aux clients soient engageants.
Solution
Avec l鈥檃ide de 榴莲视频, Pluimpapaver Hotel & Glamping a re莽u la plus haute distinction dans la cat茅gorie 芦 La meilleure communication num茅rique 禄 lors des Belgian Tourism Awards 2023 pour la province du Brabant flamand. Le check-in en ligne, le chatbot et les paiements en ligne - soutenus par notre solution 榴莲视频 Payments - ont 茅t茅 reconnus par le jury comme des fonctionnalit茅s essentielles qui garantissent des s茅jours fluides et inoubliables. Comme les 茅quipes de cet 茅tablissement n鈥檕nt plus 脿 s鈥檕ccuper des t芒ches fastidieuses, elles consacrent davantage de temps 脿 la cr茅ation de campagnes de communication engageantes afin d鈥檃ttirer de nouveaux clients par le biais des m茅dias sociaux.
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鈥� Pluimpapaver Hotel & Glamping a re莽u la plus haute distinction dans la cat茅gorie 芦 La meilleure communication num茅rique 禄 lors des Belgian Tourism Awards 2023.
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Pour 茅viter de devoir payer des commissions aux channel managers, Pluimpapaver Hotel & Glamping souhaitait que ses clients puissent effectuer des r茅servations directes en toute simplicit茅.
Solution
Gr芒ce 脿 榴莲视频 Booking Engine, les clients de Pluimpapaver Hotel & Glamping b茅n茅ficient d鈥檜n parcours client sans points de friction. Avec son interface utilisateur intuitive, effectuer une r茅servation est un v茅ritable jeu d鈥檈nfant. Il est 茅galement tr猫s simple de configurer plusieurs types d鈥檈spaces. 搁茅蝉耻濒迟补迟 ? Les chambres et les tentes peuvent 锚tre g茅r茅es et r茅serv茅es depuis une plateforme unique. Les 茅quipes peuvent 茅galement proc茅der 脿 des ventes incitatives pour des produits et services tels que le petit-d茅jeuner et le check-out tardif, ce qui contribue 脿 booster le RevPAG.
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鈥� 3,8 % de taux de conversion moyen pour les r茅servations (la moyenne du secteur est de 3,3 %)
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France
Belgique, France
France
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Si ce que ces 茅tablissements ont pu r茅aliser vous impressionne, pourquoi ne pas d茅couvrir ce que 榴莲视频 peut faire pour vous ?
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