Das Zeitalter der Analytik hat die Hotellerie genauso revolutioniert wie jede andere Branche. Mit den richtigen Kennzahlen kannst du deine Erfolge und Misserfolge besser verstehen, deine Gesch盲ftsstrategie optimieren und deine Zahlen verbessern.
Wenn du mit der Datenanalyse in Hotels nicht vertraut bist, fragst du dich wahrscheinlich: 鈥�Was ist RevPAR im Hotelmanagement?鈥� Kurz gesagt, es ist eine der am h盲ufigsten verwendeten Kennzahlen der Branche, die den Umsatz pro verf眉gbares Zimmer in Bezug auf vergleichbare Hotels misst.
Dieser Artikel erkl盲rt den RevPAR, der schon aufgrund seiner Popularit盲t wichtig ist. Es gibt jedoch auch andere, mehr gastorientierte Kennzahlen, mit denen Hoteliers ihren Erfolg messen k枚nnen. Um dich zu informieren, lade unseren kostenlosen Report 鈥濵etrics that Matter鈥� herunter.
Inhaltsverzeichnis
- Was ist RevPAR (Umsatz pro verf眉gbares Zimmer) in Hotels?
- Warum ist der RevPar so wichtig in der Hotellerie?
- Wie werden der RevPAR und der RevPAR Index kalkuliert?
- Wie du deinen Revenue Per Available Room verbessern kannst.
- Differenzieren
- Verwende verschiedene Preisstrategien in Haupt- und Nebensaison
- Analysiere die Konkurrenz
- Sei flexibel bei der Preisgestaltung
- Arbeite hart an der Senkung der Stornorate
- Reduziere deine Kosten
- F眉hre eine minimale Aufenthaltsdauer ein
- Nutze indirekte Strategien
- Fazit
Was ist RevPAR (Umsatz pro verf眉gbares Zimmer) in Hotels?
Dein Umsatz pro verf眉gbares Zimmer informiert 眉ber die profitabelsten Zeitr盲ume und die gefragtesten Zimmer. So kanns du den zu erwarteneden monatlichen Bestand ermitteln und die Buchungszahlen vergleichen. Der RevPAR dient auch als Grundlage f眉r Revenue-Strategien. Es gibt einige Dinge, die TripAdvisor nicht kann, und verl盲ssliche Kennzahlen f眉r den Umsatz pro Zimmer geh枚ren dazu.
Der RevPAR-Index ist dagegen ein Indikator f眉r den Umsatz pro verf眉gbares Zimmer im Vergleich zu anderen Hotels. Es kann als Basis f眉r eine Vergleichsanalyse oder einfach als Indikator f眉r Markttrends fungieren.
Die Kennzahl erg盲nzt die durchschnittliche Auslastung, welche die Leistungsf盲higkeit deines Vertriebes widerspiegelt. F眉ge den Marktdurchdringungs-Index hinzu, und du bekommst ein umfassendes Verst盲ndnis deiner Ums盲tze. Diese Kennzahlen zusammen erm枚glichen dir einen umfassenden Blick auf deine Gesch盲ftsabl盲ufe. Wissen und Erfolg sind eng miteinander verbunden, nimm dir also einen Taschenrechner und beginne zu tippen.
Warum ist der RevPar so wichtig in der Hotellerie?
Mit den Daten zu Umsatz und saisonalen Performances kannst du Marketingaktionen f眉r ruhigere Zeiten planen und das Bestandsmanagement in der Hauptsaison verbessern. Diese Kennzahlen zeigen, wie du deine freien Zimmer in jeder Woche des Jahres belegen kannst, was wiederum eine genaue Preiskalkulation deiner Suiten erm枚glicht. Wenn der RevPAR (Umsatz pro verf眉gbares Zimmer) steigt, sollten auch die Zimmerpreise steigen.
Der RevPAR bietet allerdings mehr M枚glichkeiten als die Beeinflussung der Preisgestaltung. Im Grunde ist er ein Ma脽 f眉r Angebot und Nachfrage, und die Preise m眉ssen in Konsequenz nicht immer fallen. Wenn die Nachfrage hoch genug ist, brauchst du deine Raten nicht zu senken. Und was ist mit Werbung? Gutes Marketing sollte in der Lage sein, schwache Zahlen m眉helos hochzutreiben. Hat deine Nachfrage einen Tiefstand erreicht, ist es Zeit, Strategien zu entwickeln - die Pr盲senz in Sozialen Medien zu verbessern, mit Sonderangeboten zu werben, und mehr.
Wenn du eine Hotelgruppe leitest, werden diese Umsatz- und Performancezahlen auch Expansion, Standortwahl und andere Entscheidungen beeinflussen. Mit Hilfe der Zahlen kannst du potentielle Standorte zwar nicht komplett beurteilen, sie sind aber ein guter Indikator f眉r das, was zu erwarten ist. Nun fehlen nur noch ein Hellseher und ein paar gro脽z眉gige Investoren.
Wie werden der RevPAR und der RevPAR Index kalkuliert?
Um den RevPAR zu berechnen, multipliziere einfach deine durchschnittliche Tagesrate (Average daily rate, ADR) mit deiner Auslastung. Bei einer Auslastung von 80 % und einem ADR von 100 鈧� betr盲gt dein RevPAR also 80 鈧�.
Alternativ kannst du die Anzahl der verf眉gbaren Zimmer in deinem Hotel durch den Gesamtumsatz der Nacht (oder eines bestimmten Zeitraums) dividieren. Bei 100 Zimmernund einer Auslastung von 80 % sind 80 Zimmer belegt. Multipliziert mit 100 (100 鈧� pro Zimmer), wird ein Gesamtumsatz von 8.000 鈧� erreicht. Wird dieser wiederum durch die Anzahl der verf眉gbaren Zimmer (100) geteilt, sind wir wieder bei einem RevPAR von 80 鈧�.
Um den RevPAR-Index (auch umsatzgenerierender Index oder RGI genannt) zu berechnen, teile den RevPAR durch den Vergleichswert deiner Hotelkategorie und multipliziere das Ergebnis mit 100. Ein Ergebnis von mehr als 100 bedeutet, dass du besser bist als die Wettbewerber 鈥� ein Wert unter 100 signalisiert, dass du unter dem Durchschnitt liegst.
Nehmen wir an, du hast 20 盲hnliche Hotels als Vergleichsma脽stab ausgew盲hlt, und deren durchschnittlicher RevPAR betr盲gt 60 鈧�. Dein RevPAR von 80 鈧� geteilt durch 60 und multipliziert mit 100 ergibt 133, was ein gro脽artiges Ergebnis ist.
Diesen beiden Kennzahlen sind eine unsch盲tzbare Informationquelle f眉r deine Planung und die Verbesserung deiner Performance.
Wie du deinen Revenue Per Available Room verbessern kannst.
Der RevPar-Index ist mehr als nur ein Ma脽 f眉r Auslastung und Gewinn. Wie ein Thermometer misst er auch deine Marketingerfolge und Buchungsstrategien, deine Preiseffizienz sowie die Vertriebsergebnisse. Niedrige Zahlen k枚nnen auf schlechte Planung, mangelnde Performance oder schwaches Revenue Management hinweisen. F眉r die Verbesserung dieser Statistiken gibt es eine Reihe von Optionen.
Differenzieren
Hast du einen direkten Konkurrenten mit 盲hnlicher Markenstruktur in der N盲he, entspricht der Wert des RevPAR m枚glicherweise nicht deinen W眉nschen. Es k枚nnte an der Zeit sein, eine einzigartiges und herausstechendes Profil zu entwickeln. Vergiss jedoch nicht, weiter einen exzellenten Service zu bieten. Ein L盲cheln kann eine Menge bewirken.
Verwende verschiedene Preisstrategien in Haupt- und Nebensaison
Channel-Manager und K眉nstliche Intelligenz k枚nnen den richtigen Preis f眉r jeden Kunden und jede Jahreszeit w盲hlen. Du musst deine Preise nicht unbedingt senken, um die Nachfrage zu steigern. Unter Umst盲nden kannst du in der Nebensaison sogar mehr berechnen. Lass die Technologie arbeiten, lehne dich zur眉ck und schaue zu, wie das Geld auf dein Konto flie脽t.
Analysiere die Konkurrenz
Analysiere die Preise und Buchungen deiner Wettbewerber, um deine ADR zu erh枚hen und optimalen Marktpreise zu erzielen. Bei niedriger ADR wird es schwierig, den Umsatz pro Raum zu steigern. Du brauchst einen ganzheitlichen Ansatz, bei dem es um mehr als nur die Nachfrage geht.
Sei flexibel bei der Preisgestaltung
Wenn du deine Preise 眉ber den Tag hinweg entsprechend der Auslastung anpasst, wird jede einkommende Zahlung strategisch kalkuliert. Die Preise k枚nnen mit dem n盲herr眉ckenden Abend automatisch gesenkt werden. Steht die Nebensaison vor der T眉r, solltest du dich mehr um Direktbuchungen zu k眉mmern. Dies kann manuell oder 眉ber automatisierte Buchungsmaschinen erfolgen.
Arbeite hart an der Senkung der Stornorate
Der Umgang mit nicht erstattungsf盲higen Reservierungen kann diese Bewertungen noch umfassender gestalten. Du kannst zum Beispiel erw盲gen, die Zimmerpreise an der Aufenthaltsdauer zu orientieren und so die Besucher zu l盲ngeren Besuchen animieren.
Reduziere deine Kosten
Je weniger du einnimmst, desto weniger kannst du ausgeben; reduziere also deine Kosten in Zeiten geringer Nachfrage. Das kannst du durch weniger Mitarbeiter im Haus erreichen, durch das Outsourcen oder Reduzieren des Housekeepings und durch Senkung der Energiekosten mit Hilfe intelligenter Technologie.
F眉hre eine minimale Aufenthaltsdauer ein
G眉nstige Preise bei l盲ngeren Aufenthalten oder die Einf眉hrung einer Mindestverweildauer k枚nnen drastische Auswirkungen auf den RevPAR haben. Alternativ kannst du G盲ste mit speziellen touristischen Angeboten zum l盲ngeren Verweilen animieren. Hotels sind nicht die einzigen Unternehmen, die in Zeiten geringer Nachfrage leiden, daher ist dies eine gute Gelegenheit, Partnerschaften mit Unternehmen in 盲hnlicher Situation einzugehen.
Nutze indirekte Strategien
Indirekte Strategien sind in ihrer Wirkung nicht zu untersch盲tzen. Durch schnelleres Reagieren auf Bewertungen und Anfragen aus Sozialen Medien kannst du deine Buchungsquoten steigern. Auch ein Treueprogramm kann helfen, Zimmer in Zeiten geringer Nachfrage zu belegen.
Fazit
Durch Perioden geringer Nachfrage zu kommen ist wie Waten im Schlamm. Mit sinkenden Zahlen steigen die Bef眉rchtungen. Hier k枚nnen Analytics helfen 鈥� durch Hervorheben von Aspekten, an die du bisher nicht gedacht hast. Es ist m枚glich, die Angebotskurve zu kontrollieren. Du brauchst nur ein paar gute Strategien, basierend auf deinen Kennzahlen.
Behandele deinen RevPAR mit dem Respekt, den er verdient. So kannst du dein Hotel flexibler machen, um Saure-Gurken-Zeiten besser zu 眉berstehen 鈥� und damit in sonnigen Zeiten die Kasse klingelt.

Autor
Eva Lacalle
Eva weist eine Berufserfahrung von mehr als zehn Jahren in Marketing, Kommunikation, Eventmarketing und digitalem Marketing auf. Wenn sie nicht arbeitet, ist sie wahrscheinlich auf dem Surfbrett, beim Tanzen oder auf Weltreise.

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