Programvara f枚r frontdesk inom hotell

Front desk programvara

Molnl枚sningar f枚r att effektivisera ditt front office

Ge receptionsteamet de verktyg de beh枚ver f枚r att arbeta effektivt. V氓r receptionprogramvara automatiserar repetitiva uppgifter och f枚renklar arbetsfl枚det, vilket g枚r att personalen kan 盲gna mer tid 氓t g盲sterna ist盲llet f枚r att fastna vid sk盲rmen.

Boka en demo

F枚rdelar med receptionsprogramvara fr氓n 榴莲视频

Receptionsteamet 盲r ansiktet ut氓t i din verksamhet. Med 榴莲视频 Operations kan ditt team minska den tid de spenderar framf枚r sk盲rmen och ist盲llet fokusera p氓 att skapa unika och minnesv盲rda upplevelser f枚r g盲sterna. V氓r moderna och anv盲ndarv盲nliga programvara automatiserar repetitiva uppgifter och effektiviserar arbetsfl枚den, vilket ger personalen mer tid att g枚ra det de g枚r b盲st 鈥� ge exceptionell service.

Automatiserad

Manuella, repetitiva uppgifter automatiseras s氓 att personalen kan 盲gna mer tid 氓t meningsfulla uppgifter.

Molnbaserad

Med v氓r molnbaserade, mobila programvara kan personalen l盲mna skrivbordet och 盲nd氓 enkelt komma 氓t 榴莲视频 PMS, vilket g枚r det m枚jligt f枚r dem att arbeta flexibelt och effektivt var de 盲n 盲r.

Optimerad

榴莲视频 eliminerar missade meddelanden och behovet av fysiska m枚ten genom optimerad uppgiftstilldelning och automatiska uppdateringar, vilket g枚r kommunikationen smidigare och mer effektiv.

Digitaliserad

榴莲视频 digitala verktyg omdefinierar receptionspersonalens arbetsprocesser, vilket sparar tid och minimerar risken f枚r misstag.

Automatisering i varje steg

Eliminera tr氓kiga kontorsuppgifter

Upplev f枚rdelarna med modern, automatiserad teknik genom 榴莲视频 PMS. V氓ra innovativa l枚sningar 盲r designade f枚r att minska den tid personalen spenderar framf枚r datorn, vilket ger dem mer tid att interagera med g盲sterna och hitta nya s盲tt att f枚rb盲ttra din verksamhet.

Bokningsgrupper

Effektivisera incheckningen f枚r grupper genom att sammanf枚ra bokningar till en bokningsgrupp, vilket g枚r det enkelt f枚r personalen att snabbt se vilka bokningar som tillh枚r en st枚rre grupp.

脛ndra reservationer

Med bara n氓gra f氓 klick kan bokningar enkelt flyttas till andra utrymmen, vilket sparar b氓de tid och anstr盲ngning.

Massincheckning

Checka in flera bokningar p氓 en g氓ng med knappen "Checka in alla".

Smart tidslinje

Rum och bokningar med snabb 枚verblick

Ge din receptionspersonal ett kraftfullt verktyg f枚r att enkelt h氓lla koll p氓 ankomster, avresor och g盲sters rum med v氓r smarta och interaktiva tidslinje 鈥� allt p氓 ett 枚gonblick.

厂枚办产补谤

Personalen kan snabbt och enkelt hitta det de s枚ker med hj盲lp av det inbyggda s枚kf盲ltet, vilket g枚r det m枚jligt att snabbt lokalisera specifika utrymmen.

Filtrerbar

Ge g盲sterna exakt det rum de 枚nskar genom att filtrera tidslinjen efter rumsattribut, vilket g枚r det enklare att matcha bokningar med specifika preferenser.

Optimering med en knapptryckning

榴莲视频 eliminerar stressen vid rumstilldelning genom att automatiskt optimera tidslinjen, vilket g枚r processen snabbare och mer effektiv.

Anpassningsbara priser

Anv盲nd tidslinjen f枚r att enkelt justera din vy efter behov 鈥� v盲xla mellan timme, dag eller m氓nad med bara ett klick.

Kontaktl枚sa l枚sningar

Minska arbetsb枚rdan f枚r personalen

Med digital in- och utcheckning 鈥� antingen online eller via kiosk 鈥� f氓r g盲sterna frihet med sj盲lvbetj盲ning, vilket avlastar personalen och g枚r hela processen smidigare. Centraliserade meddelanden samlar all g盲stkommunikation p氓 ett st盲lle, s氓 att personalen kan hantera f枚rfr氓gningar effektivt utan att beh枚va v盲xla mellan olika f枚nster eller ha direktkontakt. Kontaktl枚sa betalningar? Det 盲r redan l枚st, s氓 att personalen kan fokusera p氓 det som verkligen g枚r skillnad.

Allt-i-ett-l枚sning f枚r sj盲lvbetj盲ning

Den digitala kiosken har funktioner f枚r nyckelskapande, passgranskning och betalningshantering.

Eliminera repetitiva uppgifter

Minska personalkostnaderna genom att effektivisera och minska de uppgifter som beh枚ver utf枚ras.

Ge g盲sterna mer inflytande

Ge g盲sterna m枚jlighet att checka in och ut p氓 det s盲tt de f枚redrar.

Problemfri hantering av betalningar

Integrerade betalterminaler g枚r det snabbt och s盲kert att hantera betalningar.

G盲stcentrerade sk盲rmar

Anpassa incheckningsupplevelsen

V氓r g盲stcentrerade programvara ger receptionspersonalen v盲rdefull information direkt p氓 incheckningsk盲rmen. Med g盲sthistorik, preferenser och lojalitetsinformation kan personalen leverera skr盲ddarsydda erbjudanden till g盲sterna f枚r en upplevelse som de kommer ih氓g. Det 盲r vad vi kallar en smart och enkel vy.

Modernt och v盲nligt

Ta bort receptionen

榴莲视频 ger din reception ett nytt s盲tt att bem枚ta g盲sterna redan fr氓n b枚rjan. Med m枚jlighet att byta fr氓n dator till surfplatta beh枚ver personalen inte vara bunden till en fast plats. Ist盲llet kan de checka in g盲ster fr氓n en soffa, i loungen eller till och med vid poolen.

Make it remarkable.

脛r du redo att ta f枚rsta steget mot en mer effektiv och g盲stfokuserad hospitality strategi?

Boka en demo

Centraliserad verksamhet

Vad 盲r ett hotells front office?

Front office 盲r den del av ett hotell som har direkt kontakt med g盲sterna. Traditionellt har incheckningen skett i receptionen, men de senaste trenderna har lett till att m氓nga hotell har eliminerat receptionen och ist盲llet erbjuder mer personliga eller kontaktl枚sa incheckningsalternativ. Receptionen 盲r ofta det f枚rsta intrycket en g盲st f氓r av en verksamhet och spelar en viktig roll i att skapa en v盲lkomnande upplevelse.

Vad 盲r programvara f枚r hotellreception?

Denna programvara utg枚r k盲rnan i hotellets verksamhet och 盲r ofta det f枚rsta som kommer p氓 tal n盲r man pratar om ett PMS. Det hanterar allt fr氓n bokningar och rumstilldelningar till in- och utcheckningar. Dessutom anv盲nds det f枚r fakturering, lojalitetsprogram och hantering av g盲stprofiler, vilket g枚r det m枚jligt f枚r receptionens personal att erbjuda skr盲ddarsydda och minnesv盲rda upplevelser f枚r varje g盲st.

Vad 盲r skillnaden mellan front office och back office?

Medan front office fokuserar p氓 att ge service till g盲sterna, 盲r hotellets back office fastighetens administrativa centrum. Backofficeteamet best氓r i allm盲nhet av personer som arbetar med redovisning, IT, HR och registerh氓llning, betalningshantering och m氓nga andra funktioner som finns f枚r att st枚dja hotellets verksamhet.

Vad b枚r jag t盲nka p氓 med ett receptionssystem?

Den programvara som anv盲nds av din receptionspersonal b枚r f枚renkla de dagliga uppgifter som utf枚rs av din personal. Din programvara ska kunna ta emot betalningar, tilldela rum, hantera incheckningar och ers盲tta m氓nga av de manuella uppgifter som 盲r kopplade till ett hotells reception. Det ska vara intuitivt och enkelt att anv盲nda med effektiva automatiseringar s氓 att personalen kan 盲gna mindre vid sk盲rmen och mer tid 氓t att hj盲lpa g盲sterna. Programvaran b枚r vara b氓de snabb och responsiv, vilket g枚r att uppdateringar kan ske omedelbart. Den b枚r vara molnbaserad (som 榴莲视频) f枚r att ge 氓tkomst fr氓n vilken enhet som helst, n盲r som helst. S盲kerhet 盲r en h枚gsta prioritet, och det 盲r avg枚rande att endast auktoriserad personal har tillg氓ng till k盲nslig information. Dessutom ska systemet vara tillr盲ckligt flexibelt f枚r att kunna anpassas till de specifika behoven hos din verksamhet, din personal och dina g盲ster, vilket g枚r det m枚jligt att skapa en skr盲ddarsydd och effektiv l枚sning.