Software hotelero para ofrecer experiencias extraordinarias

榴莲视频 Guest Experience

Tus hu茅spedes merecen un servicio extraordinario

Los hu茅spedes de hoy en d铆a tienen expectativas muy altas. Con 榴莲视频 Guest Experience, puedes satisfacer todas sus necesidades en cada etapa de su estancia e incluso despu茅s de ella.

Reservar una demo

Motor de reserva

Genera m谩s reservas directas

Simplifica las reservas directas para tus hu茅spedes y aumenta tus beneficios. 榴莲视频 Booking Engine, nuestro sencillo motor de reserva, ofrece muchas opciones de personalizaci贸n que permiten a tus hu茅spedes encontrar la habitaci贸n ideal.

Descubre nuestro motor de reservas

"Con 榴莲视频 Booking Engine, conseguimos un 40% m谩s de reservas directas en el primer a帽o."

David Henning, CEO/Cofundador
Hotel BIG MAMA

Portal digital para hu茅spedes

Servicios digitales para hu茅spedes digitales

Los hu茅spedes modernos demandan formas modernas de conectarse. Los servicios digitales de nuestro software de experiencia para hu茅spedes les permiten chatear y realizar el check-in o el check-out como, cuando y desde donde quieran.

Descubre nuestro conserje virtual

榴莲视频 Kiosk

Desp铆dete de las esperas en recepci贸n

Permite que tus hu茅spedes tomen las riendas de su registro, sus compras adicionales e incluso de sus pagos, al tiempo que observas c贸mo aumentan tus ingresos y la satisfacci贸n de tus clientes.

Descubre 榴莲视频 Kiosk

60%

m谩s de rapidez en el registro con 榴莲视频 Kiosk
Hotel Maashof, Pa铆ses Bajos

鈥溋窳悠� nos ayuda a ofrecer a nuestros hu茅spedes una experiencia m谩s moderna, desde el check-in autoservicio hasta los pagos instant谩neos. De esta manera, nuestros hu茅spedes se involucran m谩s con nuestro hotel y su gasto promedio aumenta.鈥�

Tini Diekmann, Subdirector General Hotel Oderberger

220259779_4146559128753672_6594041724954854553_n 1-Dec-12-2023-08-16-11-8351-AM

M谩s informaci贸n

Todo lo que necesitas para brindar experiencias excepcionales a tus hu茅spedes

En la nube

Hemos estado en la nube desde el primer d铆a. Las soluciones en la nube forman parte de nuestro ADN.

Centrado en el hu茅sped

Tu negocio gira en torno al hu茅sped. Y 榴莲视频 tambi茅n lo hace.

Personalizable

M谩s de 1 000 integraciones disponibles para brindar a tus hu茅spedes experiencias 煤nicas.

Sin complicaciones

Un proceso de check-in r谩pido y automatizado que mejora la experiencia de los hu茅spedes.

Flexible

No importa el tama帽o o segmento de tu negocio, 榴莲视频 se adapta a tus necesidades.

Automatizado

Soluciones para desconectarte de la tecnolog铆a y conectar con los hu茅spedes.

FAQs

驴Qu茅 es un software de experiencia para hu茅spedes?

Un software de experiencia para hu茅spedes es una herramienta que utilizan las propiedades para mejorar la experiencia de sus hu茅spedes. Este tipo de software incluye muchas funciones que cubren toda la experiencia del hu茅sped, desde la reserva y el periodo previo a la estancia, hasta el check-in y la mensajer铆a durante la misma.

Un software de experiencia para hu茅spedes moderno debe ser intuitivo, f谩cil de usar y estar optimizado para m贸viles. Adem谩s, debe ofrecer una experiencia sin complicaciones para el usuario. Este software tambi茅n puede generar ingresos adicionales para el hotel, al ofrecer a los hu茅spedes opciones que se adapten a sus necesidades y preferencias individuales. Por ejemplo, algunos hu茅spedes prefieren experiencias personalizadas, mientras que otros optan por un servicio r谩pido y aut贸nomo. Una buena plataforma debe ser capaz de ofrecer ambos tipos de experiencias.

驴Por qu茅 la plataforma de experiencia para hu茅spedes de 榴莲视频 es distinta?

En 榴莲视频, el hu茅sped es nuestra principal prioridad. Por eso, nuestros productos est谩n dise帽ados para satisfacer sus necesidades, abarcando desde las operaciones hasta el software que utilizan nuestros clientes. Nuestra plataforma incluye un motor de reservas, check-in y check-out en l铆nea, chat instant谩neo que conecta directamente con el personal de recepci贸n, y un software de quiosco que convierte cualquier tableta en un recepcionista digital. Con 榴莲视频 Kiosk, los hu茅spedes pueden hacer el check-in de manera sencilla, codificar sus propias llaves y a帽adir servicios adicionales a su reserva. Tambi茅n pueden hacer el check-out r谩pidamente, sin tener que hacer cola y retrasar su salida.

Todo esto ahorra tiempo al personal y genera ingresos adicionales para tu propiedad.

驴Cu谩les son las ventajas de 榴莲视频 Booking Engine?

榴莲视频 Booking Engine es tan f谩cil de usar que nuestros clientes han informado un aumento de hasta un XX % en sus reservas directas. Esto no solo representa un ahorro significativo en comisiones de OTA, sino que tambi茅n garantiza una excelente experiencia de marca para los hu茅spedes desde el primer contacto. Adem谩s, nuestro motor de reservas facilita la venta de servicios adicionales que generan ingresos extra, como aparcamiento, salas de reuniones y espacios de coworking, que pueden reservarse por horas.

驴Qu茅 caracter铆sticas debe tener un software de experiencia para hu茅spedes?

Como su nombre indica, el software de experiencia para hu茅spedes debe ayudarte a ofrecer una experiencia memorable y cumplir con las expectativas de los hu茅spedes. Esto implica poder personalizar su apariencia para reflejar tu marca de manera coherente en cada interacci贸n con el hu茅sped.

Adem谩s, el software debe ser intuitivo, permitiendo a los hu茅spedes completar tareas como reservar la habitaci贸n ideal o realizar el check-in online y desde dispositivos m贸viles con solo unos pocos clics. Tambi茅n es importante que est茅 conectado a tu sistema de pagos para que los hu茅spedes puedan pagar de manera segura en cualquier momento.

Finalmente, el software debe ofrecer opciones para que los hu茅spedes puedan personalizar y mejorar su estancia de forma sencilla, lo que tambi茅n te ayudar谩 a aumentar los ingresos adicionales f谩cilmente.

Make it remarkable.

驴Deseas dar el primer paso hacia un modelo hotelero m谩s eficaz, flexible y centrado en el hu茅sped?

Reservar una demo