Software de gesti贸n en la nube para hoteles

Software de gesti贸n de hoteles

La eficiencia hotelera comienza con un PMS moderno

Simplifica tus operaciones diarias con 榴莲视频: la plataforma en la que conf铆an los hoteleros m谩s innovadores para agilizar sus procesos, multiplicar sus ingresos y proporcionar experiencias inolvidables.

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Nos eligen hoteles de todo el mundo

驴Por qu茅 cambiar al software de 榴莲视频 para gestionar tu hotel?

Desde 2012, hemos ayudado a los hoteleros m谩s innovadores a redefinir la industria. Dise帽ado para simplificar cada aspecto de la gesti贸n de un hotel, 榴莲视频 reduce el tiempo que el personal necesita pasar detr谩s de una pantalla para que puedan dedicarlo a los hu茅spedes.

En la nube

Int茅grate con aplicaciones, accede a tu sistema y disfruta de la libertad que te ofrece una soluci贸n r谩pida, sin servidores y orientada al futuro.

Flexible

La API abierta de 榴莲视频, y sus m谩s de 1000 integraciones, te permiten crear un ecosistema que cumple con las necesidades espec铆ficas de tu empresa y tus hu茅spedes.

F谩cil de aprender

Nuestra interfaz, moderna e intuitiva, cuenta con una biblioteca electr贸nica integrada y es f谩cil de usar, incluso para el personal que no est谩 familiarizado con el sector hotelero.

Centrado en el hu茅sped

Los completos perfiles de cliente permiten personalizar las ventas en funci贸n de los objetivos, las preferencias y el historial de cada hu茅sped.

Moderno, innovador y orientado al futuro

Automatiza y agiliza las operaciones

榴莲视频 automatiza casi todos los aspectos de las operaciones de un hotel, eliminando tareas manuales repetitivas y haciendo que todo sea m谩s r谩pido, intuitivo y f谩cil para el personal.

Gesti贸n de reservas

Asignaci贸n de habitaciones optimizada
Bloqueos para reservas en grupo
Cancelaci贸n sencilla en un clic
Reservas por horas y de larga duraci贸n (mensuales)
Calendario de reservas a simple vista: por d铆a, semana o mes

Gesti贸n de tarifas

Reglas de precios personalizables
Precios de productos seg煤n atributos
Precios diarios din谩micos
Diferentes integraciones de gesti贸n de ingresos para elegir

Procesamiento de pagos

La reconciliaci贸n automatizada elimina la necesidad de auditor铆as nocturnas
Pagos en un solo clic para compras adicionales
Cobro y liberaci贸n de preautorizaciones programables
Flujo de caja mejorado con pagos automatizados
M谩s seguridad y menos devoluciones de cargos

Completa, integrada y flexible

Una plataforma que se adapta a ti

Con una pasarela de pagos totalmente integrada, un POS de restaurante creado a medida y API abiertas, 榴莲视频 es la plataforma ideal para hoteles de todo tipo.

M谩s de 1000 integraciones sin tasas de conexi贸n, para que puedas probar y optimizar tu plataforma
Un 煤nico proveedor para el soporte y facturaci贸n de tus pagos, PMS y POS
Los pagos van directamente a tu PMS, con actualizaciones inmediatas y sin papeleos
Paneles interactivos y personalizables que te dan los datos que necesitas
Un motor de reservas integrado e intuitivo que atrae m谩s reservas directas

En la nube

La fiabilidad y seguridad de una plataforma nativa de la nube

Llevamos en la nube desde el primer d铆a, por lo que puedes disfrutar de operaciones fluidas, ahorro de costes y actualizaciones sencillas, y todo sin necesitar a un departamento inform谩tico en tu empresa.

99,9 % de tiempo de actividad a nivel de servicio
Conexi贸n con cualquier aplicaci贸n de la nube
Ecosistema escalable que se adapta a las necesidades cambiantes de tu negocio
Con la mejor seguridad del mercado: SOC2 Tipo 2
Accesible con cualquier navegador y desde cualquier lugar.

Centrada en el hu茅sped

Crea experiencias inolvidables para tus hu茅spedes

No importa si ofreces una experiencia sin contacto, con poca interacci贸n y alta tecnolog铆a o un viaje personalizado con mucha interacci贸n, 榴莲视频 te permite crear la experiencia que mejor se adapte a tu marca.

Opciones digitales o quioscos autoservicio para ofrecer diferentes formas de realizar el check-in y check-out
Pantallas optimizadas para m贸viles que permiten a tus hu茅spedes registrarse desde donde quieran
Correos personalizados para antes y despu茅s de la estancia
Completos perfiles de cliente para una mejor comunicaci贸n, basada en datos y oportuna en cada interacci贸n
Sistemas de gesti贸n de espacios para ofrecer plazas de aparcamiento, 谩reas de coworking, salas de reuniones y mucho m谩s, por horas o meses

Implementaci贸n r谩pida. Formaci贸n sencilla.

Haz la transici贸n y entrena a tu equipo r谩pidamente

Cuando decidas cambiarte a 榴莲视频, no tendr谩s que interrumpir tu actividad ni preocuparte por la transici贸n y la formaci贸n. Nos pondremos en marcha en cuesti贸n de semanas y la formaci贸n de tu personal es m谩s f谩cil de lo que imaginas: al menos, eso nos cuentan nuestros clientes.

Datos que conducen al 茅xito

Descubre las historias de los clientes de 榴莲视频

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鈥淟os clientes deber铆an tener la libertad de interactuar con una propiedad de la forma que prefieran. Las soluciones de 榴莲视频, como el check-in en l铆nea, permiten a nuestros hu茅spedes personalizar sus estancias, y eso les encanta鈥�.

Carla Apicella Gerente, Boundary London

95 %

de los pagos automatizados con 榴莲视频 Payments

鈥淟o bueno de 榴莲视频 Payments es que ni te das cuenta de que est谩 ah铆. Cada ma帽ana comprobamos nuestras reservas y revisamos las entradas previstas, y podemos decir que el 95 % de ellas se completan, se realizan y se cobran鈥�.

Claudia van den Berg Directora gerente,
Boutiquehotel STAATS Haarlem

鈥淏usc谩bamos un sistema en la nube moderno y especializado que nos ayudara a preservar el legado hist贸rico de nuestro hotel y animara a los hu茅spedes a apreciarlo. 榴莲视频 nos quit贸 la carga operativa para que pudi茅ramos centrarnos por completo en ofrecer una experiencia 煤nica a nuestros hu茅spedes鈥�.

Alexander Grieg Propietario, director gerente, Opus XVI

34 %

de aumento en el ADR
de 2021 a 2022

鈥淓legimos 榴莲视频 desde nuestra apertura. Me encanta c贸mo puedo gestionar el hotel a distancia para crear una buena experiencia para los hu茅spedes鈥�.

Sandra Alcazar Directora general, The Maj Hotel

3000 $

ahorrados al mes en gastos de personal

Make it remarkable.

驴Deseas dar el primer paso hacia un modelo hotelero m谩s eficaz, flexible y centrado en el hu茅sped?

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FAQs

驴Qu茅 es un sistema de gesti贸n hotelera (HMS)?

Un sistema de gesti贸n hotelera es esencial para el funcionamiento de una propiedad. Esta tecnolog铆a no solo ayuda a optimizar las operaciones, ya sea de un hotel boutique peque帽o o un complejo empresarial con cientos de habitaciones, sino que adem谩s es fundamental para gestiona tarifas, reservas, facturaci贸n, contabilidad, perfiles de hu茅spedes, programas de fidelizaci贸n e inventario, entre otros aspectos cruciales para las operaciones de un hotel. Un buen software de gesti贸n hotelera mejora la eficiencia, aumenta los ingresos y garantiza experiencias memorables para los hu茅spedes.

驴Cu谩les son las caracter铆sticas m谩s importantes de un sistema de gesti贸n hotelera?

La lista de caracter铆sticas para un software de gesti贸n hotelera es extensa, pero entre las m谩s importantes se encuentran la gesti贸n de reservas, la gesti贸n de tarifas e inventario, la facturaci贸n y el procesamiento de pagos, la gesti贸n de limpieza y mantenimiento de instalaciones, la generaci贸n de informes y la capacidad de integrarse con varios canales de reservas como Booking.com y Expedia.com.

Dado que cada hotel tiene necesidades espec铆ficas y ning煤n software puede cubrirlo todo, es crucial que pueda integrarse sin costes adicionales con otras aplicaciones l铆deres para alcanzar el 茅xito hotelero a largo plazo.

驴Qu茅 distingue a 榴莲视频 PMS de otras plataformas hoteleras?

榴莲视频 es un PMS nativo en la nube dise帽ado para la nueva era hotelera. Su interfaz de usuario y dashboard son tan intuitivos que el personal nuevo puede aprender lo b谩sico en apenas un d铆a. Adem谩s, 榴莲视频 te permite aprovechar al m谩ximo tu propiedad de formas que otras plataformas no permiten. Por ejemplo, puedes ofrecer reservas para cualquier espacio en tu hotel por horas o meses y gestionarlas directamente desde el PMS. 榴莲视频 tambi茅n est谩 optimizado para dispositivos m贸viles y cuenta con una aplicaci贸n de limpieza que permite actualizar r谩pidamente el estado de las habitaciones desde cualquier lugar y en cualquier momento.

En cuanto a la experiencia del hu茅sped, nuestro sistema de gesti贸n hotelera pone al hu茅sped como prioridad, ofreci茅ndole m谩s opciones para personalizar su estancia en cada punto de contacto.

驴Es lo mismo un PMS nativo en la nube que un PMS basado en la nube?

Muchos sistemas de gesti贸n de propiedades son basados en la nube, lo que significa que han creado una versi贸n en la nube de una plataforma que antes funcionaba en servidores locales. 榴莲视频 es nativo en la nube desde sus inicios, ya que sab铆amos que este tipo de plataformas eran el futuro. 榴莲视频 te permite acceder al PMS de manera remota, integrarse con cualquier aplicaci贸n y garantizar velocidad y seguridad. Como PMS nativo en la nube, cada cliente puede aprovechar al m谩ximo las funciones de 榴莲视频 y tener la tranquilidad de que siempre est谩n usando la versi贸n m谩s actualizada.